INSIGHT 10
KI ist Priorität. Warum gewinnen trotzdem die alten Gewohnheiten?
Bewusstsein und Training setzen die Bewegung in Gang. Praxis, Coaching und Change-Management entscheiden, ob sie anhält.
KI-Transformation
Frédéric Vallerich
Founder, Aligned in Motion
· 4 Minuten
Eine Geschäftsleitung erklärt KI zur strategischen Priorität. Schulungen folgen. Einige Monate später hat sich die tägliche Praxis kaum verändert.
Das Problem ist selten mangelndes Interesse. Häufiger belohnt die Organisation weiterhin die alte Arbeitsweise.
Wenn das System das Gestern belohnt
Nehmen wir einen Vertriebsmitarbeiter, der an Anrufen, Terminen und Monatszielen gemessen wird. Seine Woche ist bereits voll. Für Experimente ist keine Zeit reserviert. Einen neuen KI-gestützten Ansatz zu testen bedeutet kurzfristig, weniger von dem zu tun, woran er gemessen wird.
Die rationale Entscheidung ist also, weiterzumachen wie bisher. Nicht aus Widerstand, sondern aus Folgerichtigkeit gegenüber dem System.
Was macht in unserer Organisation die alte Arbeitsweise immer noch vorteilhafter als die neue?
Vom Bewusstsein zur Wirkung
Drei Hebel, die zusammenwirken
- Training und Praxis: Bewusstsein weckt den Wunsch; regelmäßige Praxis vermittelt neue Arbeitsweisen.
- Coaching: Führungskräfte und Teams in den Situationen begleiten, denen sie tatsächlich begegnen.
- Change-Management: Prozesse, Zeit und Anerkennung so anpassen, dass neue Verhaltensweisen gefördert und belohnt werden.
Ohne den dritten Hebel halten die ersten beiden selten an.
